» Vidéo postée le 6 juillet 2020 sur la page Facebook Shein France. Pour contacter directement SHEIN, il faudra écrire votre question (par exemple) dans ce chat puis l’envoyer. Hiervoor log je in op je account en ga je naar 'Mijn tickets'. Venez découvrir nos tutoriels sur de nombreuses plateformes e-commerce telles que Cdiscount, Amazon ou encore Aliexpress. Je suppose que ça va te sortir une étiquette de retour par commande, y'a qu'à collé tout sur le même colis de retour non ?? Cliquez pour partager sur Twitter(ouvre dans une nouvelle fenêtre), Cliquez pour partager sur Facebook(ouvre dans une nouvelle fenêtre), Se faire appeler par le service client SHEIN, cliquer sur le bouton « Services Clientèles », cliquer sur la seconde option « Service Téléphonique », SHEIN est-il fiable ? Find event and ticket information. Free Returns Free Shipping On Orders $49+ . Mon avis sur SHEIN - Quels-sont.fr, Comment trouver sa taille sur SHEIN ? Vous avez donc largement le temps ! SHEIN est fière de proposer une large gamme de tenues tendances pour femmes et filles. Une fois fini, il vous transmet l'étiquette que vous devez imprimer. Free Shipping Available √ $4 Off for Your First Order √ Return Policy | SHEIN. 18.8m Followers, 1,343 Following, 17.8k Posts - See Instagram photos and videos from SHEIN.COM (@sheinofficial) Devant le nombre de clients qui souhaitent les joindre en ce moment, ils vous dirigent d'abord ici pour que vous trouviez peut-être la réponse par vous-même. Quand je fait suivre ma commande ça me dit que mon colis a été impliqué dans un incident et que je ne recevrais pas mon colis ça fait des mois que j’essaye d’être remboursé, ils peuvent être sûr que je ne reviendrai plus acheter chez eux, […] Malgré ces conseils, il peut nous arriver à tous de nous tromper dans le choix de taille, et dans ce cas, il vous faudra sûrement renvoyer votre commande. Solid Lapel Neck Ticket Pocket Blazer- Blazers at SHEIN. Shop new women's clothing at SHEIN to discover your next favourite closet staple. Home / Fashion Trends | SHEIN EUR / Fashion Trends 445 Products. Wenn Fragen aufkommen sollten, nachdem Sie einen Kauf getätigt haben, dann reichen Sie beim SheIn Kundenservice bitte ein Ticket ein. Le dernier est "Retour". Les sites souhaitent améliorer leur image via les réseaux sociaux. 4,99€4,99€. vous devez vous rendre sur votre commande. Our 24/7 customer service is always here to help. Commande a 94e Check back frequently for the latest clothing arrivals! For example, you ordered 10 items, these are 10 different suppliers throughout China. Er dient een Ticket aangemaakt te worden maar dit is niet voor elkaar te krijgen. Free Shipping Available √ $4 Off for Your First Order √ Free Shipping On Orders Over R3720 Get R44 Off On Your First Order 500+ New Arrivals Dropped Daily Discover affordable and fashionable women's clothing online at SHEIN. Quels-Sont est un site contenant plusieurs guides afin de vous aider à effectuer vos achats en ligne. SHEIN possède de nombreux réseaux sociaux pour répondre à vos requêtes. […], Non toujours pas de colis personnes chez eux répond, Je voudrais l adresse de. En bas de leur page, vous retrouverez en dessous de la colonne « Aide » un lien vers la page « Nous contacter ». Shop for UK Best Selling Clothing online at SHEIN UK! C’est une blague ??? Imprimez l'étiquette de retour et collez-la sur votre colis. j'ai déposé mon colis il y a 8 jours , et d'après le suivi il n'est toujours pas arrivé chez shein, mais dans un entrepot mondial relais. Double-breasted Ticket Pocket Blazer- Blazers at SHEIN. By clicking the SUBSCRIBE button, you are agreeing to our Privacy & Cookie Policy Comment contacter le service client SHEIN ? J'ai contacté Shein une première fois on m'a répondu d'interroger les voisins... Comme ils ont fermé mon ticket je décide hier d'en ouvrir un autre car ça n'a toujours pas bougé. Free Shipping On Orders R3720+ Get R44 Off On Your First Order 500+ New Arrivals Dropped Daily Ticket Pattern iPhone Case- Cases at SHEIN. From shoes to clothing, from sports equipment to accessories. Pas de réduction sur ma première commande !!!! Joindre le service client SheIn. Free Shipping On Orders £35+ Easy Returns 500+ New Arrivals Dropped Daily Bonjour, nous sommes désolé pour votre colis non reçu. Ces conditions sont très classiques et vous rendent possible un retour dans la majorité des cas. 30sheets Ticket Design Random Memo Paper- Sticky Notes at SHEIN. Free Shipping On Orders $50+ . Bon courage. Dies ist ganz einfach und wird Ihnen Schritt für Schritt auf der Homepage erklärt. Une fenêtre de chat s’ouvrira et vous pourrez dialoguer avec un conseiller SHEIN directement. Je me demande aussi par rapport au colis d'origine il faut que je l'envoie dans le meme plastique blanc sans racheter une nouvelle boite à la poste ou pas ? Est il réellement possible de renvoyer plusieurs vêtements d'une même commande ?? Elle est tout de même présente dans certaines pages sur le site. Retour en … 3. 4. Folgen Sie einfach den Anweisungen, um ein Ticket einzureichen und ein SheIn Mitarbeiter setzt sich mit Ihnen in Verbindung, um Ihre Fragen zu klären. Le système de tickets pour vos questions après-vente assure le bon suivi de votre commande. Retrouvez la liste complète, Sont exclus les cadeaux, les articles issus des déstokages ainsi que ceux de certaines marques. Je ne recommande vraiment pas du tout du tout. idem et du coup je n'ai pas d'étiquette et je ne comprends pas. J’espère que j’ai tous expliqué. Je vais ouvrir une enquête auprès de PayPal pour obtenir remboursement. Il s’agit d’un crédit porté sur votre portefeuille, à déduire de votre prochaine commande (vous pourrez aussi demander à créditer votre compte bancaire à la place). Login and click “Customer care”. J’ai laissé Plusieur mails , message , via Facebook… une commande a 93€ !!!!!!!!! Amazing great deals: The more you buy, the more you save! Free Shipping On Orders S$70+ Get S$4 Off Your First Order 500+ New Arrivals Dropped Daily . J’avais envoyé plusieurs mail expliquant qu’après la date d’aujourd’hui, je ne serai plus à mesure de récupérer ma commande mais toujours rien est fait. A certaines périodes de l'année comme à Noël par exemple, ce délai est même prolongé.De plus, les frais sont à la charge de l’enseigne pour une étiquette de retour par commande. If you requested a new password but didn't receive your password-reset email: 1. Est ce que quelqu’un pourrait m’aider ? Juste pour préciser aux autres utilisateurs que j'ai bien été remboursé donc pas d'arnaque :), Moi aussi j’ai essayé aujourd’hui et sa ne veux pas. Bonne journée, Il est astucieux de mettre plusieurs commande dans un sac et tu colles une étiquette ainsi ça sera gratuit tu n'est pas obligé de mettre une étiquette pour chaque article mais une étiquette pour plusieurs articles dans le même colis. 1 Sold 1%. Ils sont donc très actifs sur ces derniers. Sur cette page, on vous propose d’abord une série de plusieurs thèmes « Problèmes de commandes », « Livraison », « Remboursement » … Si vous cliquez sur un de ces thèmes, vous aurez une liste des questions les plus fréquentes sur le sujet avec la réponse proposée par SHEIN. Pour cela, cliquer sur la seconde option « Service Téléphonique ». Pour toute question, lors de vos achats ou pour le suivi de votre commande, vous pouvez joindre le service client SheIn par différents moyens :- le chat en ligne, 7 jours / 7 et de 9h à 2h du matin- par mail via la messagerie du site ou à l’adresse service@shein.com- par téléphone, le service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h (+33 4 86 06 38 99)Enfin, avant d’essayer de joindre le service client, n’hésitez pas à consulter les FAQ : ce sont les réponses aux questions les plus courantes et vous pourriez y trouver facilement l’information qui vous manque. Please enter the verification code received. Free Shipping On Orders R3720+ Get R44 Off On Your First Order 500+ New Arrivals Dropped Daily Ticket Print iPhone Case- Cases at SHEIN. Wo ist es. Comment retourner des articles commandés sur SheIn ? En navigant sur notre site, vous acceptez l'utilisation des cookies. Je viens de voir sur le site de SheIn qu'il y a un problème avec le suivi de commande en raison d'une mise à jour du système, ce sera réparé dans les 24h. La réponse sera visible sur votre espace client et vous serez normalement notifié par mail. Des chaussures aux vêtements, des tenues de sport aux accessoires. Bonjour, il faut accéder à votre compte Shein sur un navigateur avec un ordinateur (et non pas sur l'application sur votre téléphone). 2. Please enter the verification code we have just emailed you to continue. A bientôt ! un grand merci pour votre réponse , j 'attend de voire si cela ce résolve bon week end a vous. 0486063899 ( numéro gratuit SHEIN) : mêmes horaires d’ouverture. Le correspondant décroche au bout du deuxième bip, on entend grésiller et au bout de 20 secondes, le correspondant raccroche ! Bonjour Patricia, et merci pour votre commentaire ! CGU, Politique de confidentialité & Mentions légales, Tout ce qu’il faut savoir sur le retour et le remboursement des articles sur SheIn France. Le formulaire suivant apparaîtra : Dans ce formulaire, vous devrez remplir les informations suivantes : Vous serez alors rappelé par le site pour répondre à votre demande. Gemakkelijk retourneren√ Iedere dag >600 nieuwe items√ Gratis Verzending vanaf 39€√ Van schoenen tot kleding, van sportuitrusting tot accessoires, Mode-inspiratie & de laatste trends vindt u online bij SHEIN. {{ lang_footer_customer }} {{ SHEIN_PC_KEY_4097 }} 6,00€ 8,00€. Pour votre compte, je pensais que vous pouviez quand même vous connecter, c'est vraiment un mauvais concours de circonstances. Il s’agit en fait d’une F.A.Q. Step 2. All fashion inspiration & the latest trends can be found online at SHEIN SHEIN ne met pas son adresse mail en évidence sur son site. Free Shipping On Orders $50+ . SHEIN suit de près les tendances du monde de la mode afin que les fashionistas SHEIN suivent la mode et mettent à jour leur garde-robe avec compétence. Ticket Pocket Single Breasted Belted Corduroy Coat- Outerwear at SHEIN. The website takes 3 days to prepare your order and local shipping in China. C’est bon, j’ai réussi a les avoirs concernant ma commande merci pour votre retour rapide!! Hij blijft op "laatste sterilisatie en inspectie pakket voltooid, pakket verzonden" staan. « Comment contacter notre service clientèle ? Ticket Print iPhone Case- Cases at SHEIN. Free Shipping On Orders S$70+ Get S$4 Off Your First Order 500+ New Arrivals Dropped Daily . Ont fais comment ?? 30pcs Ticket Design Random Sticker- Sticky Notes at SHEIN. Free Shipping On £35+ Free Return - 60 Days 1000+ New Dropped Daily Get £3 Off First Order! Retour de vos articles en 5 étapes (connexion à votre compte SheIn nécessaire), Allez dans votre commande et sélectionnez « Retourner des articles », Indiquez les articles concernés par le retour ainsi que la raison pour laquelle vous ne souhaitez pas les conserver, Collez l’étiquette de retour sur votre colis (vous devez l’imprimer), Choisissez un point relais chez le partenaire de SheIn, Mondial Relay, et déposez-y votre colis, Pensez à envoyer la preuve de dépôt à l’enseigne, 3 conditions à respecter pour le retour de vos articles, Le produit doit être impeccable et dans son emballage original, Quelques articles ne peuvent pas être retournés, par exemple la lingerie, les bijoux, certains accessoires. Free Returns Free Shipping On Orders $49+ . Colorblock Ticket Pocket Tunic Blouse- Blouses at SHEIN. Comment contacter le service client Aliexpress ? SHEIN pour faire un retour, Mon article est trop petit et mon ordinateur ne fonctionne pas comment renvoyer larticle. La dernière possibilité pour contacter SHEIN sur leur site est d’utiliser le chat en ligne. Aucun frais téléphonique n’est à prévoir puisque c’est SHEIN qui vous appelle et pas l’inverse. Cependant, la politique de notre pays ne doit pas dépasser 1200dh sinon vous devez payer les frais de douane. Vous pouvez passer par le service client en libre-service comme le nomme SheIn. Oui cela va être facturé 4,5€ car personnellement un jour dans la même commande j’ai appuyé retourné sur retourner un pull sans faire exprès du coup je l’ai annulé mais en voulant retourner un autre article ils m’ont remboursé que 3€ sur 7€50. je suis comme cous j'attends, les délais sont très long en ce moment. - Quels-sont.fr. Une réponse automatique vous sera faite. 1 Sold 1%. Pour cela, cliquer sur le bouton « Chat en ligne » puis posez votre question. Bonjour, nous ne sommes pas SHEIN. Bonjour, il y avait peut être un code promotionnel à renseigner pour bénéficier de votre première commande gratuite ? Si je n'ai pas de réponse de la part de Shein pour me dire pourquoi mon colis est livré et signé alors que je n'ai pas reçu. Dit kan door het insturen van een chatbericht, door SHEIN ook wel 'ticket' genoemd. Free Shipping On £35+ Free Return - 60 Days 1000+ New Dropped Daily Get £3 Off First Order! {{ lang_footer_customer }} {{ SHEIN_PC_KEY_4097 }} WHAT'S NEW SS21 Retour article. SHEIN about RETURN POLICY. Category . Tu pourras retrouver la pochette qui correspond à l'article comme ça :). - par mail via la messagerie du site ou à l’adresse service@shein.com - par téléphone, le service est joignable du lundi au vendredi de 9h à 17h (+33 4 86 06 38 99) Vous avez besoin de contacter le service client SHEIN mais vous ne savez pas comment faire ? Et si la poche blanche est vraiment abîmée, tu peux en prendre une autre, je pense que cela ne causera pas de soucis. No interest. Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site web dans le navigateur pour mon prochain commentaire. En conclusion, SHEIN est-il fiable ? Si vous avez plus d'informations, j'aimerais bien les avoir. 5. Cliquez sur les 3 petits points. New Items Added Daily. Bonjour, nous vous invitons à contacter SHEIN en utilisant un des moyens de communication dont nous parlons ci-dessus.

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